Om de hardnekkige problemen met de puien wel goed aan te pakken schakelt Willems Vastgoedonderhoud uiteindelijk de experts van SKK Kozijnwacht in. ‘Een aannemer had het glas in de deur vervangen voor een paneel,’ vertelt Marco. ‘Maar deze noodoplossing bracht de functionaliteit van de puien niet terug. Het bestaande hang- en sluitwerk was al meer dan 30 jaar in gebruik en moest nodig vervangen worden. Na een geslaagde proefinstallatie kozen we ervoor om al het beslag van de Schüco PSK puien te vernieuwen. We hebben de originele geïsoleerde ruiten teruggeplaatst en de aanslagrubbers en de middendichting vervangen.’
Vroegtijdig inzicht verlengt levensduur
‘Dankzij onze rechtstreekse lijnen met Schüco hadden we direct toegang tot belangrijke informatie over het beslag’, vertelt Marco. ‘Zij beschikken immers over een uitgebreide database. Hierdoor wisten we vroegtijdig dat het oorspronkelijke beslag niet meer leverbaar was en konden we snel handelen door over te schakelen op een ander type beslag. Dit leidde tot de implementatie van verbeterde bevestigingsankers voor de wielen, waardoor de puien aanzienlijk stabieler zijn geworden. We installeerden nieuwe wielstellen die met langere bussen door twee kamers van de pui gaan: een grote vooruitgang vergeleken met de oude situatie. De bewoners genieten nu weer van een soepel lopende schuifpui. Bijkomend voordeel: door deze upgrade gaan de deuren zo weer 25 jaar mee.’
De juiste mensen op de juiste plek
Leon van Duijn, Projectleider bij Willems Vastgoed is zeer tevreden over het werk van Marco en de monteurs: ‘Vooral de korte lijnen zijn erg fijn’, vertelt hij. ‘Afspraken met bewoners werden netjes nagekomen en ook de planning werd goed gecommuniceerd met de opdrachtgever. 'De bewoners zijn verlost van tocht- en sluitklachten en erg tevreden over hoe de werkzaamheden zijn uitgevoerd door SKK.’
Ook de huismeester van Havensteder, Michel van Leeuwen, blikt tevreden terug. ‘De samenwerking liep behoorlijk vlot,’ aldus Michel. ‘Als beheerder van het complex heb ik deze werkzaamheden, samen met de projectleider, bewust naar voren getrokken, zodat mensen er snel weer warmpjes bij zitten. Maar juist omdat het buiten koud was, zagen ook veel bewoners tegen de werkzaamheden op. Gezamenlijk hebben we een beetje gesleuteld met de planning om het zo passend mogelijk te maken binnen het tijdsbestek. Ik kon snel schakelen met Marco, dat was heel prettig. En de bewoners? Die zijn heel erg blij.’
Wat Michel betreft blijft het hier niet bij: ‘Door de prettige samenwerking en het mooie resultaat, heb ik SKK met onze contractbeheerder gekoppeld. Want ik wil graag de juiste mensen op de juiste plaats houden. We zijn nu bezig om te zorgen dat SKK periodiek alles naloopt en ook het klachtenonderhoud oppakt.’
