De Brabantse corporatie Stichting Goed Wonen te Gemert implementeert de Cegeka ERP-oplossing voor woningcorporaties, Dynamics Wonen. Hiermee krijgt Goed Wonen meer inzicht in online dossiers, een verbeterde digitale dienstverlening en communicatie met haar klanten. Daarnaast profiteert Goed Wonen van accurate management- en procesinformatie door middel van dashboards.
Goed Wonen is een ondernemende en maatschappelijk betrokken woningcorporatie met 2.500 woningen. Goed Wonen staat midden in de lokale samenleving, heeft oog voor wat er in de buurten en kernen leeft en draagt actief bij aan het verbeteren van het woon- en leefklimaat van haar klanten. Met 35 collega’s doet Goed Wonen haar werk vanuit een sociaal gevoel en levert zij een continue, creatieve bijdrage aan de uitvoering van haar ondernemingsplan 2010-2015 ‘Samen in beweging’.
Ter realisatie en ondersteuning van haar ondernemingsplan dient onder andere het huidige bedrijfsinformatiesysteem van Goed Wonen te worden vervangen. Goed Wonen heeft hiervoor een aantal speerpunten gedefinieerd. Deze zijn onder meer het online inzicht geven in dossiers aan klanten, een verbeterde digitale dienstverlening en een optimale communicatie. ICT dient hierbij de bedrijfsprocessen te volgen en passen bij de ambitie en groei van Goed Wonen. Goed Wonen ziet ICT als een belangrijke productiefactor, naast haar medewerkers en financiën. De informatievoorziening wordt daarom steeds belangrijker in de communicatie met en voor de klanten van Goed Wonen. Een moderne, integrale en gebruikersvriendelijk ICT-systeem is daarin faciliterend. Dynamics Wonen sluit hier optimaal op aan.
Zowel voor de begeleiding van het selectietraject als voor de implementatie maakt Goed Wonen gebruik van de diensten van Andersom. Tijdens het selectietraject maakten de medewerkers van Goed Wonen uitgebreid kennis met de functionele mogelijkheden van Dynamics Wonen. De integratie met de beleidstoepassingen WALS en GO van Ortec, de flexibele mogelijkheden voor de inrichting van een klantenportaal, het geïntegreerde DMS, de workflow, de op SharePoint 2010 gebaseerde Management Informatie en de gebruiksvriendelijkheid van Dynamics Wonen bepaalde de keuze.
